Aanwervingsexamen (=benoeming) - Niveau B

Bedrijfsdetails

De Gemeenteraad heeft beslist een aanwervingsexamen te organiseren, in de graad van administratief/technisch secretaris - niveau B, voor de verschillende diensten van het gemeentebestuur.

Dit examen is bestemd voor mensen die het gemeentebestuur willen integreren en voor het personeel dat al in dienst is, met het oog op een definitieve benoeming.

De geslaagden van het examen worden gedurende twee jaar opgenomen in een aanwervingsreserve.

Wanneer een betrekking voor een functie van administratief/technisch secretaris van niveau B, vacant verklaard wordt, wordt de gecontextualiseerde functiebeschrijving overgemaakt aan de laureaten volgens de rangorde van de reserve.

U vindt meer informatie over onze administratie en de laatste actualiteit op www.anderlecht.be.

Functie

Niveau : Benoeming in niveau B

Dienst : Alle diensten

Departement : Alle departementen

Algemene missie :

Ik ben verantwoordelijk voor de analyse en het beheer van dossiers met betrekking tot mijn vakgebied en voor het verstrekken van advies.

Voornaamste taken en verantwoordelijkheden :

• Telefoongesprekken en e-mails afhandelen
• Nota nemen van de aanvragen en ze overmaken
• Beheren en delen van de agenda
• Zorgen voor het maken van afspraken
• Analyseren van interne en externe behoeften, aanvragen en gegevens
• Informatie en documentatie verzamelen Nota’s, verslagen en documenten opstellen en doorgeven
• Dossiers en aanvragen behandelen, opvolgen en archiveren binnen de deadlines.
• Voorstellen formuleren om procedures te verbeteren
• Aanleggen en bijwerken van databanken
• Betrokken partijen informeren en mobiliseren
• De hiërarchie informeren over de voortgang van aanvragen/dossiers
• Actief deelnemen aan teamvergaderingen, supervisies, bezinningsmomenten en individuele gesprekken
• Uitbouwen en onderhouden van zijn/haar intern en/of extern netwerk
• Zorgen voor de technische verwerking en analyse, en de follow-up van dossiers, volgens de geldende wetgeving en procedures

Profiel

Gedragsmatige competenties :

Professioneel en integer handelen

Eerlijk en consequent handelen op persoonlijk en op professioneel vlak. Alsook handelen in overeenstemming met de verwachtingen en waarden van het gemeentebestuur en de eisen van de functie.

• Ik ga op een neutrale en respectvolle wijze om met anderen (collega’s, hiërarchie, externen)
• Ik respecteer de regels, procedures, gemaakte afspraken en beslissingen en kom deze na
• Ik behandel vertrouwelijke en persoonlijke gegevens met de nodige discretie
• Ik respecteer het materiaal
• Ik neem de verantwoordelijkheid voor mijn eigen fouten en vergissingen
• Ik spreek anderen erop aan wanneer regels en afspraken niet worden nageleefd
• Ik handel consequent volgens de ethische normen die bij de functie horen

Klantgerichtheid

Bijzondere aandacht besteden aan de noden en wensen van werknemers en externe personen, en trachten hieraan op de meest gepaste wijze tegemoet te komen.

• Ik benader iedereen op een vriendelijke en professionele manier
• Ik luister naar de vraag, vraag door, ik geef volledige en correcte informatie aan de klant en verwijs de klant door indien ik niet kan helpen
• Ik neem klachten ernstig
• Ik onderzoek gericht de wensen, behoeften en verwachtingen van externen en medewerkers
• Ik ga kritisch na op welke punten de dienstverlening aan de klant kan worden verbeterd en formuleer concrete voorstellen om deze te verbeteren
• Ik neem klachten ernstig en trek lessen uit de klachten

Resultaatgerichtheid

Blijk geven van inzet, bereidheid en ambitie, door de nodige acties en initiatieven te nemen en daarbij de volle verantwoordelijkheid op zich te nemen om de doelstelling(en) en het/de resulta(a)t(en) te bereiken.

• Ik ben betrokken bij mijn werk/het gemeentebestuur
• Ik voer de gevraagde taken uit met oog voor kwaliteit
• Ik bereik de doelstellingen op een efficiënte en effectieve manier
• Ik controleer de goede uitvoering van mijn werk
• Ondanks obstakels, blijf ik vastbesloten om mijn doelstellingen te halen
• Ik ga actief op zoek naar de best mogelijke manier om de doelen te bereiken
• Ik stel opties voor en neem initiatieven om de kwaliteit van mijn werk te verbeteren

Samenwerken

Bijdragen tot een gemeenschappelijk resultaat of doel binnen een team, een dienst, een departement, een gemeentebestuur of in samenwerking met externe personen. Met teamspirit en respect voor anderen. Het algemeen belang moet altijd voorrang hebben op het persoonlijk belang.

• Ik ben vriendelijk, loyaal, respectvol in de dagelijkse omgang met mijn collega's
• Ik geef en vraag informatie, advies en hulp aan collega's
• Ik ontwikkel goede en effectieve werkrelaties met andere teamleden
• Ik lever een actieve bijdrage aan de werking van het team
• Ik kom binnen het team uit voor mijn eigen mening maar ik voer loyaal de teambeslissing uit
• Ik onderneem tijdig gepaste acties indien er conflicten en/of spanningen zijn in de groep
• Ik neem initiatieven om de samenwerking, sfeer of het resultaat te verbeteren
• Ik stimuleer kennisoverdracht

Competenties met betrekking tot de functiefamilie :

Plannen en organiseren

Een gestructureerde aanpak voorstellen in functie van de te bereiken doelstellingen, rekening houdend met de gestelde prioriteiten en termijnen.

• Ik bepaal de verschillende fases die noodzakelijk zijn om mijn taken uit te voeren
• Ik stel prioriteiten in mijn werk
• Ik houd rekening met de gestelde uitvoeringstermijn/deadline
• Ik stuur de eigen takenplanning bij waar het nodig is en ik geef tijdig bij de juiste persoon aan wanneer de planning niet gehaald kan worden
• Ik slaag erin om op een efficiënte manier een groot aantal taken te verrichten
• Ik speel in op zaken die mijn planning kunnen beïnvloeden en pas mijn werk hieraan aan
• Ik voorzie een actieplan met benodigde mensen, middelen, budgetten en timing
• Ik plan de werkzaamheden van anderen, bepaal hun prioriteiten en ga na of de nodige vooruitgang wordt geboekt

Analyseren

Informatie inwinnen over oorzaken en gevolgen, door doelgericht relevante aanvullende informatie op te zoeken en een kritische en rationele blik te behouden.

• Ik verzamel en verifier nuttige informatie via diverse kanalen
• Ik stel vragen om een volledig overzicht van de situatie te krijgen
• Ik slaag erin om eenvoudige informatie te analyseren
• Ik maak een diepgaande en coherente analyse van de verschillende aspecten van een probleem, de oorzaken en de mogelijke effecten
• Ik onderscheid hoofd- van bijzaken
• Ik kijk op een kritische manier naar de informatie die ik ontvang

Technische competenties :

Bureautica-toepassingen

Word, Excel, Outlook, Libre Office

Talen

Frans, Nederlands

Schrijfvaardigheden

Een brief of e-mail kunnen opstellen

Spellings- en grammaticaregels

Mondelinge vaardigheden

Boodschappen begrijpen en uitdrukken

DEELNEMINGSVOORWAARDEN :

Op de einddatum van de inschrijvingen :

1. Van een gedrag zijn dat beantwoordt aan de eisen van de functie en ons een recent (minder dan 3 maanden) uittreksel uit het strafregister model 595 bezorgen.
2. Genieten van zijn burgerlijke en politieke rechten.
3. Houder zijn van een Bachelordiploma of gelijkwaardig* hieraan.
4. In het bezit zijn van het taalcertificaat Art 9§2 (Elementaire kennis) - Werkenvoor.be (SELOR), conform de wetten op het gebruik van talen bestuurszaken, gecoördineerd op 18 juli 1966.

* Indien u uw diploma in een land buiten België hebt behaald, kunt u aan de selectieprocedure deelnemen op voorwaarde dat u een gelijkwaardig diploma hebt behaald dat door de Franse of de Vlaamse Gemeenschap is afgegeven. Gelieve de gelijkwaardigheid van het diploma aan uw kandidatuur te voegen.

Diversiteit :

De gemeente Anderlecht selecteert de kandidaten op basis van hun competenties en maakt hierbij geen onderscheid op basis van leeftijd, gender, etnische afkomst, geloofsovertuiging, handicap of nationaliteit. Wij moedigen mensen met een handicap aan om te solliciteren.

Kandidaten die vanwege een handicap of aandoening in het kader van de proeven bepaalde voorzieningen nodig hebben, kunnen contact opnemen via examen@anderlecht.brussels. Verzoeken worden vertrouwelijk behandeld.

Taal

De kandidaten leggen de proeven af in de taal in overeenstemming met hun taalstelsel.

Aanbod

Procedure :

1. Analyse van de kandidaturen (gedurende de maand juni)

2. Schriftelijke proef houdende materies die direct verband houden met een gemeentebestuur - 07 september 2026.

De vragen zullen handelen over opgelegde materies over de algemene principes met name van :

• De nieuwe gemeentewet : Justel databank
• Het grondwet : De gecoördineerde Grondwet - Inhoudstafel | SenLex - Senate
• Het administratief recht (Bijlage)
• Het administratief toezicht

3. Mondelinge proef

Het betreft een onderhoud over zaken van algemene en beroepsmatige aard met als doel de motivatie, de kennis van het gemeentebestuur en de sleutelcompetenties opgenomen in het competentiewoordenboek te evalueren.

Om voor het examen te slagen, dienen de kandidaten minstens 50% van de punten te behalen voor elk van de twee delen. Iedere proef is eliminerend. Daarbij dienen de kandidaten eveneens 60% van de punten te behalen op het algemene totaal van de twee bovenvermelde proeven.

• CV
• Diploma Bachelor of gelijkwaardig
• Attest Artikel 9§2 (Elementaire kennis) of gelijkwaardig.
• Een uittreksel uit het strafregister model 595 (Minder dan 3 maanden)

Onvolledige kandidaturen (die niet alle vereiste documenten bevatten) worden niet in aanmerking genomen.

Bijlagen