Gestionnaire de dossiers (F/H/X) niv. C à temps-plein (CDI)

La société

L'administration communale d'Anderlecht compte 1700 agents qui travaillent notamment au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Pour tout savoir sur notre administration et connaître les dernières actualités, rendez-vous sur www.anderlecht.be

Fonction

TA MISSION

Tu es chargé d’analyser, de gérer et d'assurer un suivi des dossiers administratifs pour le service Entretien du département Cadre de vie.

TES TACHES

• Rédiger des rapports et notes internes
• Rassembler les demandes de congé de l'ensemble du service d'entretien et les traiter dans e-RH
• Rassembler les certificats de maladie et les traiter dans e-RH
• Traiter les demandes Fix My Street et suivi
• Gérer les courriers électroniques du service Entretien et de la direction
• Divers travaux administratifs
• Gérer les appels téléphoniques des 2 sites (Chaussée de Mons et Veeweyde)
• Traiter, suivre et archiver les divers dossiers/demandes dans le respect des délais
• Réaliser et mettre en place des procédures si besoin
• Créer et actualiser les bases de données
• Communiquer régulièrement à ta hiérarchie sur l‘état d’avancement des demandes/des dossiers
• Participer activement aux réunions d’équipe, aux moments de réflexion et entretiens individuels
• Assurer le traitement, l’analyse et le suivi des dossiers tout en suivant la législation en vigueur et les procédures

A NOTER: les tâches principales décrites peuvent évoluer selon les besoins du service. La liste n’est, par conséquent, pas exhaustive.

Profil

TON PROFIL

• Tu es professionnel, intègre, orienté clients et résultats et aimes travailler en équipe
• Tu es bilingue Néerlandais-Français (la détention du brevet Travaillerpour est un atout)
• Planifier, t’organiser, analyser sont vraiment tes gros atouts
• Tu sais ajuster tes actions/ton comportement en cas de changements de conditions, de tâches, d'interlocuteurs mais également lors de situations inattendues et inhabituelles
• Tu aimes effectuer des tâches et missions de façon correcte dans un souci du détail en tenant compte des ressources disponibles
• Tu maitrises Word, Excel, Outlook, Libre Office et Teams. Des connaissances en eRH, BOS, Fixmystreet, browser departemental, Osiris, Allopro, Saphir et Telemarc sont des atouts

CONDITIONS D’ACCES

Tu es de niveau C (CESS)

*Si tu as obtenu ton diplôme dans un pays en dehors de la Belgique, tu peux participer à la sélection à condition que tu aies obtenu une équivalence de diplôme délivrée par la Communauté française ou Néerlandophone. Merci d'annexer l’équivalence de diplôme à ta candidature.

** Les membres du personnel nommés à titre définitif auprès d'une autre administration locale de la Région de Bruxelles-Capitale peuvent conserver ce statut lors du recrutement dans une fonction de profil de compétences similaires (voir statut)

Offre

OFFRE ET AVANTAGES

• CDI à temps plein
• Possibilité de formation continue sur le terrain
• Prise en charge des frais de déplacement, chèques-repas, prime de bilinguisme, …
• Régime de congé attrayant
• Assurance hospitalisation collective, service social collectif (indemnités, primes lors d’événements)
• Reconnaissance de l’expérience professionnelle (maximum 6 années du secteur privé)
• Echelle barémique niveau C temps plein (min. 2.419 € brut/mois et 2.685 € brut/mois avec 6 ans d'expérience)

Tu aimes les défis et désires rejoindre une équipe dynamique ? Postule directement en ligne

https://www.anderlecht.be/fr/emploi

• Raconte-nous pourquoi tu as envie de travailler pour l'Administration Communale d’Anderlecht dans une lettre et envoie nous
• Ton CV
• Copie de ton diplôme

Les candidatures incomplètes (n’incluant pas tous les documents requis) ne seront pas prises en considération.

Procédure de sélection :

La sélection se fait sur base :

• des conditions d’accès reprises ci-dessus,
• du CV et de la lettre de motivation,
• du diplôme selon le niveau recherché,
• d’entretien basé sur les compétences et la motivation et,
• d’éventuelle épreuve écrite ou pratique

A quel niveau correspond mon diplôme* ou certificat ?

• Niveau A : diplôme de master délivré par les universités belges ou par un établissement d’enseignement supérieur de type long
• Niveau B : diplôme de bachelier délivré par les universités belges ou par un établissement d’enseignement supérieur
• Niveau C : certificat d’enseignement secondaire supérieur (CESS) ou diplôme d’aptitude à accéder à l’enseignement supérieur
• Niveau D : certificat d’enseignement secondaire inférieur (CESI) ou expérience probante pour la fonction de niveau D à occuper
• Niveau E : aucun certificat n'est requis

Fichiers joints